汗水的印記 高雄的勞工常設展-勞工藝術創作區換展囉!歡迎進館參觀~5/16(三)青春校園場(中山大學)-只要我長大-播映地點由演藝廳改為社科小劇場

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志工守則 > 志工服勤規則

1. 目的:

高雄市政府勞工局勞工教育生活中心(以下簡稱本中心)為妥善運用社會資源,培育志願服務人力,協助推動勞工教育及勞動文化宣導工作,特訂定本要點。

2. 對象:

凡年滿18歲以上,對勞工教育及勞動文化等各項工作,具有服務熱忱與興趣者,參加本中心服務志工(以下簡稱志工)甄選,取得基礎訓練合格證書及特殊訓練合格證書後,實習滿三個月,經本中心評估符合需求者,發給聘書,正式聘為本中心服務志工。

3. 組織:

3.1. 「志工輔導員」由本中心承辦志工業務之人員擔任,由其負責志工之調配與訓練及工作督導。
3.2. 為協調志工組織之內部事務,志工組織幹部由志工擔任。志工組織設隊長一名,由志工全員共同票選,任期一年一任,得連選連任一次。執行秘書及各組組長,由隊長自行指派之。
3.3. 職責:

3.3.1隊長:綜理隊務、統籌協調、召開會議並擔任主席主持各項志工會議。
3.3.2執行秘書:代理隊長職務,協助隊長處理隊務。
3.3.3組長:輔佐隊長綜理隊務,統籌分配該組工作任務。

4. 權利:

4.1. 接受足以擔任所從事工作之教育訓練。
4.2. 一視同仁,尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。
4.3. 依據工作性質及特點,確保在適當之安全與衛生下從事工作。
4.4. 獲得從事服務之完整資訊。
4.5. 參與所從事之志願服務計畫之擬定、設計、執行及評估。
4.6. 服勤所需之服裝及配件由本中心視年度預算酌予補助費用。
4.7. 依規定發給志工服務證及志願服務紀錄冊。
4.8. 對參與服務成績良好之志工,因升學進修就業或其他需志願服務證明者,得依規定發給服務證明書。
4.9. 志願服務年資滿3年,服務時數達300小時以上者,得檢具證明文件向地方主管機關申請核發志願服務榮譽卡。
4.10. 對熱心服務,表現績優之志工本中心適度給予獎勵並公開表揚。
4.11. 志工服勤期間,因公受傷,本中心得視狀況酌發慰問品。
4.12. 志工車馬費以郵局匯款方式撥至志工郵局帳戶,請志工務必提供個人郵局帳戶存摺影本及印章以利匯款作業。

5. 義務:

5.1. 遵守志工倫理守則及相關規定。
5.2. 積極參與本中心所提供之教育訓練、座談會及邀請或指定出席之活動。
5.3. 每次開展前之導覽訓練,應主動積極參與,未實際參與導覽訓練之志工由本中心提供導覽影帶補該訓練課程,以確實了解當次展覽內容。
5.4. 妥善使用、保管志工服務證。所配發之服裝及證件均代表本中心,應僅於服勤時穿戴使用,且不得借予他人穿戴或使用。
5.5. 應秉持服務、負責、尊重之精神,提昇服勤之品質。服勤時,應尊重受服務者之權利。
5.6. 對因服勤而取得或獲知尚未公開之訊息,須保守秘密,非經本中心同意不得擅自宣揚。
5.7. 志工均為無給職,不應要求任何財物之報償,且不得有任何收費、圖利行為,並應拒絕受服務者主動給予之報酬。
5.8. 不得以本中心志工之名義,擅自對外招攬旅遊團體圖利與發表損及本中心聲譽之言論。
5.9. 志工應詳實填載各項資料,另同意本中心基於業務之必要,依個人資料保護法妥為處理及利用個資。志工個人基本資料如有異動時,應主動告知本中心,以利訊息之傳遞與行政業務之推動,若未主動告知而致個人權益受損請自行負責。

6. 服勤排班方式:
志工應提供能服勤的時間,由分組組長及幹部媒合服勤。

6.1. 志工應主動告知組長可排班時間,重疊部份,由組長調協排班。
6.2. 依業務需要不定時連絡通知。
6.3. 當班別之服勤時段,如有需要調整時,志工輔導員或組長可視情況調整之。

7. 服勤須知:

7.1. 服勤時間:視服勤內容及場所而定,請配合本中心辦理之活動或其他本中心所安排之服勤時間。服勤時請提早5分鐘到達以利交接班。
7.2. 本中心應依規定為志工辦理保險,並得酌發交通費或伙食補助費。另協助支援本中心各項業務,應接受本中心之指導及遵守有關規定。
7.3. 服勤或支援本中心各項業務及活動時,請配戴本中心所發給之識別證及制服配件並服裝整齊。
7.4. 服勤時服務態度要誠懇、親切有禮,禁止私自攜伴或寵物。
7.5. 志工服務期間中途離職,必須繳回識別證及制服配件。
7.6. 正式志工年度服勤時數之計算期為每年1月1日至12月31日。新任志工基礎訓練及特殊訓練合格者,實習三個月期間之服勤時數,於取得本中心聘書後併入該年度計算。
7.7. 志工支援本中心或本中心同意協助安排之勤務,始列入服勤紀錄,餘均不列入。
7.8. 志工應按時抵達服勤地點,並於指定地點簽到、退,遲到30分鐘以上者,當日服勤時數及車馬費不列入服勤時數計算;已登記服勤因臨時情況無法服勤者,應於服勤日3天前告知組長,以便協調人力。若因有不可抗拒之緊急情事而未能到勤者,需立即告知組長或本中心,以便本中心應變處理。
7.9. 志工服勤前請注意氣象報告,遇有氣象局發布陸上颱風警報,請依主管機關公佈停止上班或上課為停班標準,本中心不另行通知。

8. 服勤記錄方式:

8.1. 每班服勤依規定時數登記,請於服勤記事簿簽到、退。
8.2. 參與本中心櫃檯或展場值勤、協助各項活動、文書典藏、導覽工作及志工會議等活動,經本中心核定在案者,依實際出勤狀況,核給服勤時數。
8.3. 參加本中心舉辦各項教育訓練課程,依實際出勤狀況,核給訓練時數。

9. 考核及步驟:
志工考評會由本中心及志工幹部組成,於每年年終召開會議,進行該年度志工考核;必要時得召開臨時會,進行志工資格評鑑(含終止及保留等)與重大獎懲案之審查,採多數表決方式審理。

9.1. 每月由本中心彙集志工服勤簽到表統計。
9.2. 請志工於核發時數條時,確認服勤紀錄是否有誤。
9.3. 具特殊貢獻事蹟之志工列舉具體事實推薦,由志工考評會議決之。
9.4. 本中心於每年年終核算志工服勤總時數後,於下年度公佈於公佈欄以供志工查詢。

10. 績優獎勵方式:
本中心對於服務績優志工除公開方式予以表揚外,並予以適當獎勵。

11. 資格保留:
有下列情況之一者,志工可申請資格保留至原因消失為止,資格保留期滿後應向本中心申請恢復資格,否則視為棄權自然終止資格:

11.1. 服義務兵役。
11.2. 懷孕、分娩、養育兩足歲以下子女(養育子女部分男性志工亦可申請)。
11.3. 因公出國者。
11.4. 因重病無法服勤。
11.5. 其他不可抗拒情事或重大變故。

12. 終止資格:

志工如有下列情形之ㄧ者,經志工考評會審理後,得終止其志工資格,並由本中心通知及公佈於公佈欄,經終止資格者得於公佈後一週內提出申覆,其未於一週內提出申覆者,即為定案。
前項申覆以一次為限,志工提起申覆後送交志工考評會進行再審理,考評會之決議由本中心通知及公佈於公佈欄,即為定案。

12.1. 志工個人基本資料異動未告知本中心,致本中心整季(3個月)皆無法聯繫志工本人時。
12.2. 年終考核服勤時數1年未達36小時,如不可歸責志工個人因素時或資格保留者,不在此限。
12.3. 年度內經排定之勤務無故不到,累計3次以上者。
12.4. 假藉本中心名義私自在外活動,或招攬旅遊團體圖利者。
12.5. 私自以本中心或本隊名義對外發表意見、評論或參與營利、政黨等各項活動者。
12.6. 私自向民眾收取服務費用者。
12.7. 以不當言論、行為,造成本中心、本隊或全員之傷害,或影響本隊團結和諧者。
12.8. 服務期間,凡有怠忽職守、服務態度不佳、品行不端、違反法律並經查屬實者。
12.9. 身亡或其他重大缺失者。
12.10未能遵守志工服勤規則且情節重大者。

13. 施行與修正:

13.1青青社會服務隊全員及勞工博物館志工隊全員經考評會決議後成為本中心志工隊,並發給本中心志工隊聘書。
13.2本規則於志工大會決議後,經本中心主任核定實施,修訂時亦同。

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