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志工守則 > 勞工教育生活中心志工服勤規則

 1.   目的:

高雄市政府勞工局勞工教育生活中心(以下簡稱本中心)為妥善運用社會資源,培育志願服務人力,協助推動勞工教育及勞動文化宣導工作,特訂定本要點。
凡年滿18歲以上,對勞工教育及勞動文化等各項工作,具有服務熱忱與興趣者,參加本中心服務志工(以下簡稱志工)甄選,取得基礎訓練合格證書及特殊訓練合格證書後,實習滿三個月,經本中心評估符合需求者,發給聘書,正式聘為本中心服務志工。
                   
志工督導員
隊長
文書典藏組
 
戲劇組覽組
 
展覽組
 
導覽組
 
 
 
 
 
 
3.1.    「志工輔導員」由本中心承辦志工業務之人員擔任,由其負責志工之調配與訓練及工作督導。
3.2.    為協調志工組織之內部事務,志工組織幹部由志工擔任。志工組織設隊長一名,由志工全員共同票選,任期一年一任,得連選連任一次。各組組長,由隊長自行指派之。
3.3.    職責:
3.3.1隊長:綜理隊務、統籌協調。
3.3.2組長:輔佐隊長綜理隊務,統籌分配該組工作任務。
4.1.    接受足以擔任所從事工作之教育訓練。
4.2.    一視同仁,尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。
4.3.    依據工作性質及特點,確保在適當之安全與衛生下從事工作。
4.4.    獲得從事服務之完整資訊。
4.5.    參與所從事之志願服務計畫之擬定、設計、執行及評估。
4.6.    服勤所需之服裝及配件由本中心視年度預算酌予補助費用。
4.7.    依規定發給志工服務證及志願服務紀錄冊。
4.8.    對參與服務成績良好之志工,因升學進修就業或其他需志願服務證明者,得依規定發給服務證明書。
4.9.    志願服務年資滿3年,服務時數達300小時以上者,得檢具證明文件向地方主管機關申請核發志願服務榮譽卡。
4.10. 對熱心服務,表現績優之志工本中心適度給予獎勵並公開表揚。
4.11. 志工服勤期間,因公受傷,本中心得視狀況酌發慰問品。
4.12. 志工車馬費以郵局匯款方式撥至志工郵局帳戶,請志工務必提供個人郵局帳戶存摺影本及印章以利匯款作業。
5.1.    遵守志工倫理守則及相關規定。
5.2.    積極參與本中心所提供之教育訓練、座談會及邀請或指定出席之活動。
5.3.    每次開展前之導覽訓練,應主動積極參與,未實際參與導覽訓練之志工由本中心提供導覽影帶補該訓練課程,以確實了解當次展覽內容。
5.4.    妥善使用、保管志工服務證。所配發之服裝及證件均代表本中心,應僅於服勤時穿戴使用,且不得借予他人穿戴或使用。
5.5.    應秉持服務、負責、尊重之精神,提昇服勤之品質。服勤時,應尊重受服務者之權利。
5.6.    對因服勤而取得或獲知尚未公開之訊息,須保守秘密,非經本中心同意不得擅自宣揚。
5.7.    志工均為無給職,不應要求任何財物之報償,且不得有任何收費、圖利行為,並應拒絕受服務者主動給予之報酬。
5.8.    不得以本中心志工之名義,擅自對外招攬旅遊團體圖利與發表損及本中心聲譽之言論。
5.9.    志工應詳實填載各項資料,另同意本中心基於業務之必要,依個人資料保護法妥為處理及利用個資。志工個人基本資料如有異動時,應主動告知本中心,以利訊息之傳遞與行政業務之推動,若未主動告知而致個人權益受損請自行負責。
志工應提供能服勤的時間,由分組組長及幹部媒合服勤。
6.1.    志工應主動告知組長可排班時間,重疊部份,由組長調協排班。
6.2.    依業務需要不定時連絡通知。
6.3.    當班別之服勤時段,如有需要調整時,志工輔導員或組長可視情況調整之。
7.1.    服勤時間:視服勤內容及場所而定,請配合本中心辦理之活動或其他本中心所安排之服勤時間。服勤時請提早5分鐘到達以利交接班。
7.2.    本中心應依規定為志工辦理保險,並得酌發交通費或伙食補助費。另協助支援本中心各項業務,應接受本中心之指導及遵守有關規定。
7.3.    服勤或支援本中心各項業務及活動時,請配戴本中心所發給之識別證及制服配件並服裝整齊。
7.4.    服勤時服務態度要誠懇、親切有禮,禁止私自攜伴或寵物。
7.5.    志工服務期間中途離職,必須繳回識別證及制服配件。
7.6.    正式志工年度服勤時數之計算期為每年1月1日至12月31日。新任志工基礎訓練及特殊訓練合格者,實習三個月期間之服勤時數,於取得本中心聘書後併入該年度計算。
7.7.    志工支援本中心或本中心同意協助安排之勤務,始列入服勤紀錄,餘均不列入。
7.8.    志工應按時抵達服勤地點,並於指定地點簽到、退,遲到30分鐘以上者,當日服勤時數及車馬費不列入服勤時數計算;已登記服勤因臨時情況無法服勤者,應於服勤日3天前告知組長,以便協調人力。若因有不可抗拒之緊急情事而未能到勤者,需立即告知組長或本中心,以便本中心應變處理。
7.9.    志工服勤前請注意氣象報告,遇有氣象局發布陸上颱風警報,請依主管機關公佈停止上班或上課為停班標準,本中心不另行通知。
8.1.    每班服勤依規定時數登記,請於服勤記事簿簽到、退。
8.2.    參與本中心展場值勤、協助支援各項活動、文書典藏、導覽工作及志工會議等,經本中心核定在案者,依實際出勤狀況,核給服勤時數。
8.3.    參加本中心舉辦各項教育訓練、參訪等,依實際出勤狀況,核給訓練時數。
志工考評會由本中心及志工幹部組成,於每年年終召開會議,進行該年度志工考核;必要時得召開臨時會,進行志工資格評鑑(含終止及保留等)與重大獎懲案之審查,採多數表決方式審理。
9.1.    每月由本中心彙集志工服勤簽到表統計。
9.2.    請志工於核發時數條時,確認服勤紀錄是否有誤。
9.3.    具特殊貢獻事蹟之志工列舉具體事實推薦,由志工考評會議決之。
9.4.  本中心於每年年終核算志工服勤總時數後,於下年度公佈於公佈欄以供志工查詢。
本中心對於服務績優志工除公開方式予以表揚外,並予以適當獎勵。
有下列情況之一者,志工可申請資格保留至原因消失為止,資格保留期滿後應向本中心申請恢復資格,否則視為棄權自然終止資格:
11.1. 服義務兵役。
11.2. 懷孕、分娩、養育兩足歲以下子女(養育子女部分男性志工亦可申請)。
11.3. 因公出國者。
11.4. 因重病無法服勤。
11.5. 其他不可抗拒情事或重大變故。
志工如有下列情形之ㄧ者,經志工考評會審理後,得終止其志工資格,並由本中心通知及公佈於公佈欄,經終止資格者得於公佈後一週內提出申覆,其未於一週內提出申覆者,即為定案。
前項申覆以一次為限,志工提起申覆後送交志工考評會進行再審理,考評會之決議由本中心通知及公佈於公佈欄,即為定案。
12.1. 志工個人基本資料異動未告知本中心,致本中心整季(3個月)皆無法聯繫志工本人時。
12.2. 年終考核服勤時數1年未達36小時,如不可歸責志工個人因素時或資格保留者,不在此限。
12.3. 年度內經排定之勤務無故不到,累計3次以上者。
12.4. 假藉本中心名義私自在外活動,或招攬旅遊團體圖利者。
12.5. 私自以本中心或本隊名義對外發表意見、評論或參與營利、政黨等各項活動者。
12.6. 私自向民眾收取服務費用者。
12.7. 以不當言論、行為,造成本中心、本隊或全員之傷害,或影響本隊團結和諧者。
12.8. 服務期間,凡有怠忽職守、服務態度不佳、品行不端、違反法律並經查屬實者。
12.9. 身亡或其他重大缺失者。
12.10未能遵守志工服勤規則且情節重大者。
13.1本規則於志工大會決議後,經本中心主任核定實施,修訂時亦同。
 
 

 

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